SofHR processes

      На Западе кодекс корпоративной этики давно стал неотъемлемой частью корпоративной культуры. Сегодня многие крупные компании тоже задумываются о создании подобного документа. Что это — дань моде или очередной способ повысить эффективность управления компанией? Кто знает, какие цели и задачи ставит перед собой корпоративный кодекс? Как создать этот свод правил, и какими «немыслимыми» усилиями внедрить его в деятельность фирмы? Прописные истины Всех нас (или почти всех) учили в детстве правилам хорошего тона. Кто-то усвоил, кто-то нет, но уж точно никто не ожидал, что на этом «уроки вежливости» для некоторых не закончены. Дело в том, что многие крупные организации, ориентирующиеся на «цивилизацию», вводят для своих сотрудников кодексы корпоративной этики, регулирующие нормы и правила поведения внутри компании. Что собой представляют подобные документы, как их «придумать» и безболезненно внедрить? Корпоративный кодекс — это свод правил,...

Корпоративная культура организации: примеры и формирование Что такое корпоративная культура Правила формирования корпоративной культуры Когда требуется формализовать корпоративную культуру компании Как донести ценности компании до подчиненных Почему умирает корпоративный дух Многие бизнесмены сталкивались с ситуацией, когда, приобретая прибыльный бизнес, они инвестировали значительные средства в компанию и планировали получить стабильный доход, но практически все сотрудники принимали решение уволиться и покидали компанию. Казалось бы, им предоставляются мотивационный пакет и неплохая зарплата, но их решение не меняется. При всей своей парадоксальности, подобные ситуации вполне реальны – что и подтвердит опыт «Евросети». Компания приобрела сеть салонов связи «СССР» - и всё казалось идеально. Ведь раньше сеть работала бесперебойно, не должно было возникнуть проблем. Однако на практике всё обстояло совершенно иначе – сотрудникам сообщили о перспективе работать в одном...

Про корпоративную культуру и стандарты поведения Написаны сотни тысяч статей. Все знают, что на сайте компании, в рекламных буклетах и аккаунтах на hh.ru и Superjob должны быть правильные слова, красивые фотки и восторженные отзывы сотрудников. Но по ним сложно что-то сказать о корпоративной культуре, представление о ней складывается по итогам взаимодействия с персоналом компании. Культурный уровень отдельного человека мы оцениваем по его поступкам, о корпоративной культуре компании судим по поведению ее сотрудников. Копим выборку из действий и поступков и делаем выводы. Услуга была качественной, сотрудники внимательны и доброжелательны, общение с поддержкой зарядило оптимизмом — вам нравится такая культура. Вами трижды «сыграли в футбол» и отправили самостоятельно разбираться с проблемой — вы расскажете всему Фэйсбуку, как безобразно работает компания, в культуре которой принято «посылать» клиентов. Как формируется культура поведения Из соблюдения писаных и неписан...

« Самокоучинг? Возможно! » Самокоучинг? Возможно! Почему эти слова? Они появились в ответ на интервью одного очень известного в рунете тренера, коуча, который открыто утверждает обратное. Его аргументация сводится к следующему: самокоучинг дает лишь 10% эффекта в сравнении с коучингом, т.к. человеку трудно задавать самому себе продвигающие вопросы. Продвигающие, заставляющие двигаться в направлении целей вопросы обычно очень дискомфортны. Поэтому, наш мозг их саботирует. Отчасти согласна с этими утверждениями. При этом, мой личный опыт и практика использования самокоучинга моими клиентами показывают: существуют эффективные технологии, которые позволяют справиться с указанным выше ограничением. Самокоучинг и Седона метод Одной из самых эффективных методологий является Седона метод . Метод прост, доступен в освоении и экологичен в применении . Основой самокоучинга , как и коучинга, является техника задавания вопросов . Разные вопросы приводят к разным ответам. Легче всего п...